# Kamera prikazuje crni ekran — problem isključivog zaključavanja (Zoom, Teams, OBS)

Dozvola za kameru je odobrena, LED lampica rada možda čak i svijetli, a prozor s videom je ipak posve crn. Bez greške, bez upita — samo tama. U devet od deset slučajeva kamera nije pokvarena. Riječ je o zaključavanju: druga aplikacija već je vlasnik tvoje web-kamere, a ona u koju gledaš ne dobiva ništa.

## Zašto web-kamere služe samo jednom gospodaru

Većina web-kamera — i većina upravljačkih programa za kamere, osobito na Windowsima — dopušta točno **jednog potrošača odjednom**. Prva aplikacija koja otvori videostream dobiva isključivi pristup; svi ostali dobivaju ili grešku ili, još zbunjujuće, tiho crnu sličicu. To je projektna odluka duboko ugrađena u način rada upravljačkih programa kamera, a ne greška bilo koje pojedine aplikacije.

Zbunjuje ono što se broji kao „otvoreno". Uopće ne moraš biti u pozivu. Aplikacija drži kameru od trenutka kad inicijalizira videouređaj, a neke to rade:

- dok stoje na zaslonu pretpregleda (primjerice stranica postavki videa u Zoomu),
- dok su „zatvorene", ali su zapravo minimizirane u **traku sustava** ili traku izbornika,
- ili, kod softvera za streaming, cijelo vrijeme dok su pokrenute.

## Uobičajeni osumnjičenici

- **Zoom** nastavlja raditi u pozadini nakon što zatvoriš prozor. I pretpregled u njegovim postavkama zauzima kameru, bez ijednog aktivnog sastanka.
- **Microsoft Teams** poznat je po tome što ostaje rezidentan — zatvaranje prozora ostavlja ga živog u traci, a napola pridružen sastanak zna držati uređaj otvorenim.
- **OBS Studio** drži svaku kameru dodanu kao izvor snimanja videa sve dok je OBS otvoren, snimao ti ili ne. Značajka **Virtualna kamera** dodaje još jedan sloj (o tome niže).
- **Discord** zauzima kameru dok si na glasovnom kanalu s uključenim videom, a katkad i nakon testa videa.
- **Kartice preglednika** također se broje: zaboravljena kartica Meeta, stranica za testiranje kamere ili bilo koja stranica kojoj si dao pristup može držati stream. U obrnutom smjeru: ako izvorna aplikacija zgrće kameru, tvoj preglednik je taj koji ostaje crn — ako [brzi test web-kamere](/) pokaže crno umjesto da zatraži dozvolu, zaključavanje je glavni osumnjičenik.

## Virtualne kamere: posebna vrsta zbrke

OBS, Snap Camera, NVIDIA Broadcast, Camo i alati u stilu ManyCama instaliraju **upravljački program virtualne kamere** — lažnu web-kameru koja prosljeđuje ono što proizvodi aplikacija domaćin. Dva su načina kvara česta:

1. **Odabrao si virtualnu umjesto prave kamere.** Ako aplikacija domaćin nije pokrenuta, virtualna kamera šalje crno (ili logotip zamjene). Provjeri padajući izbornik kamera u svojoj videoaplikaciji: ako piše „OBS Virtual Camera" ili slično, prebaci se na stvarni naziv uređaja (nešto poput „Integrated Camera" ili „Logitech C920").
2. **Domaćin virtualne kamere drži fizičku kameru.** Ako OBS prosljeđuje tvoju web-kameru, OBS je vlasnik pravog uređaja; sve ostalo mora koristiti virtualnu — ili ostati bez slike.

Ako neki od tih alata odavno ne koristiš, deinstalacija uklanja sablasni uređaj iz svih izbornika kamera.

## Kako pronaći i zatvoriti krivca na Windowsima

1. Prvo provjeri **traku sustava** (strelica ^ blizu sata). Desni klik na Zoom, Teams, Discord, Slack ili bilo što povezano s kamerom što ondje nađeš, pa odaberi **Izađi / Zatvori** — ne samo „zatvori prozor".
2. Ako crni ekran ostane, pritisni **Ctrl + Shift + Esc** da otvoriš **Upravitelj zadataka**. Na kartici **Procesi** potraži Zoom, Teams (ms-teams.exe), Discord, OBS, Skype ili alat proizvođača kamere (Logi Tune, značajke kamere u Lenovo Vantageu i slično). Označi svaki i klikni **Završi zadatak**.
3. Windows ti može reći i tko je zadnji koristio kameru: **Postavke → Privatnost i sigurnost → Kamera**, skrolaj dolje do **Nedavne aktivnosti** po aplikaciji. Odličan trag kad nemaš pojma tko je krivac.
4. Odmah ponovno testiraj u aplikaciji koja je bila crna. Zaključavanje se otpušta u trenutku kad proces vlasnik umre.

## Kako pronaći i zatvoriti krivca na macOS-u

1. Provjeri **traku izbornika** (gore desno) ima li Zooma, Teamsa ili alata za kameru i zatvori ih kroz njihove izbornike.
2. Pritisni **Cmd + Q** na osumnjičenicima — klik na crveni gumb za zatvaranje na macOS-u notorno *ne* zatvara aplikaciju, i upravo tako Teams drži tvoju kameru cijelo poslijepodne.
3. Za temeljit pregled otvori **Monitor aktivnosti** (Spotlight → upiši „Monitor aktivnosti"), potraži zoom, teams, discord, obs ili caphost, označi proces i klikni gumb **X (Zaustavi) → Zatvori** (**Prisilno zatvaranje** samo ako obično zatvaranje ne uspije).
4. Zeleni pokazatelj kamere pokraj trake izbornika (na novijim verzijama macOS-a narančasta/zelena točka u Kontrolnom centru) javlja da su kamera ili mikrofon u upotrebi; klik na Kontrolni centar pokazuje koja aplikacija.

macOS je nešto blaži od Windowsa po pitanju dijeljenja kamera među aplikacijama, ali mnoge i dalje otvaraju uređaj isključivo — dijagnoza je ista.

## Ponovno pokretanje: legitimno posljednje sredstvo

Ako si ubio svaki mogući proces, a kamera je i dalje svugdje crna, ponovno pokreni računalo. To nije praznovjerje — upravljački programi kamera zaista se znaju zaglaviti i ostaviti uređaj označen kao „zauzet" bez ijednog živog vlasnika. Ponovno pokretanje resetira stog upravljačkih programa i USB sabirnicu. Kod vanjskih web-kamera isti reset postižeš tako da ih na deset sekundi iskopčaš i vratiš (najbolje u drugi priključak), bez ponovnog pokretanja.

Ako i nakon ponovnog pokretanja *bez* ijedne pokrenute aplikacije za kameru u svježem pregledniku dobivaš crnu sliku, napustio si teritorij zaključavanja. Tada sustavno prođi kroz dozvole i upravljačke programe — naš vodič o [popravku dozvola web-kamere u svakom pregledniku i sustavu](/guides/webcam-not-working-browser-permissions) pokriva taj put, uključujući poklopce za privatnost (vrijedi provjeriti dvaput; zatvoren poklopac jedini je uzrok „crnog ekrana" bez softverskog rješenja) i resetiranje upravljačkog programa u Upravitelju uređaja.

## Kako izbjeći problem sljedeći put

- Nakon završenog poziva zatvori videoaplikacije do kraja — izlaz iz trake sustava ili trake izbornika, a ne zatvaranje prozora.
- Odaberi jedan „dom" za svoju kameru tijekom radnog vremena i ostale aplikacije drži zatvorenima.
- Prije važnih poziva provjeri je li kamera slobodna [30-sekundnim testom u pregledniku](/): ako zatraži dozvolu i prikaže sliku sa stvarnim vrijednostima rezolucije i FPS-a, nitko ne drži zaključavanje i možeš se mirno pridružiti.