# Zašto web-kamera izgleda lošije na Zoomu, Teamsu i Meetu (i kako to popraviti)

Pokreneš test kamere i slika je oštra. Uđeš na sastanak i postaneš razmazana, kockasta verzija sebe. Na kameri se ništa nije promijenilo — promijenilo se to što je videopoziv *lanac*, a tvoja web-kamera samo je njegova prva karika. Svaka karika nakon nje može odbaciti detalje, i prema zadanim postavkama to obično i čini. Evo što svaka radi i koja postavka to popravlja.

## Prvi korak: kamera je vjerojatno u redu

Prije nego što okriviš aplikaciju, postavi referentnu točku. [Napravi test web-kamere](/) i zabilježi dva broja: **snimljenu razlučivost** i **broj sličica u sekundi**. Ako test pokazuje 1920×1080 pri 30 fps u dobro osvijetljenoj sobi, a Zoom te prikazuje u kvaliteti poštanske marke, kamera nije problem i ništa što na njoj promijeniš neće pomoći. Ako je već sam test mek ili taman, kreni od [osvjetljenja i kadriranja](/guides/look-better-on-webcam) — mračna soba pogoršava svaki sljedeći korak, jer kompresija užasno podnosi šum.

## Drugi korak: aplikacija ograničava razlučivost

Svaka aplikacija za sastanke sama odlučuje koju će razlučivost *zatražiti* od kamere, a zadane vrijednosti su konzervativne.

**Zoom** prema zadanim postavkama šalje **360p**. Postoji kvačica — *Postavke → Video → Kamera → HD* — koja otključava 720p, a na svježoj instalaciji je isključena. Čak i s uključenim HD-om, 720p se aktivira samo ako Zoom procijeni da su ti procesor i veza dovoljni, i to samo za sudionike čiji je video prikazan velik (u galerijskom prikazu s puno pločica svi ionako dobivaju 180p–360p). 1080p na sastancima ograničen je na plaćene planove i u većini slučajeva Zoom ga mora omogućiti za račun; desktop klijent uz to zahtijeva prilično sposoban četverojezgreni procesor prije nego što ga pošalje.

**Microsoft Teams** razlučivost bira sam — u desktop klijentu nema HD prekidača. Šalje do 1080p kada primatelj tvoju pločicu prikazuje dovoljno veliko i propusnost to dopušta, a pada na 720p, 540p, 360p ili niže čim jedan od uvjeta popusti. U galeriji od devet pločica svaki sudionik prima mali stream, pa ti 1080p kamera ne donosi ništa dok te netko ne prikvači ili ne stavi u fokus. Dvije postavke specifične za Teams aktivno omekšavaju sliku: **Meki fokus** (*Postavke → Uređaji → Kamera*) i efekti zamućenja/pozadine, koji jedu detalje oko tvoje siluete.

**Google Meet** u pregledniku prema zadanim postavkama šalje **360p**. Otvori postavke tijekom poziva (⋮ → *Postavke → Video*) i postavi **razlučivost slanja** na *Visoka razlučivost (720p)*. 1080p je dostupan na nekim Workspace planovima i, kada jest, Meet prikaže poruku da ga uključiš umjesto da to učini tiho. Meet nudi i postavku **razlučivosti primanja** — ostavi je visokom ako želiš jasno vidjeti druge.

Napravi to jednom, na svakom računalu koje koristiš: uključi HD u Zoomu, prebaci Meet na slanje u 720p i isključi Meki fokus u Teamsu.

## Treći korak: propusnost i aplikacijina procjena

Video se kodira na bitrate za koji aplikacija misli da ga tvoja veza može održati, a ta se procjena radi neprekidno. Dvije je stvari tiho režu:

- **Brzina uploada.** 720p pri 30 fps treba stabilnih 1,5–2,5 Mbit/s *uploada*; 1080p oko 3 Mbit/s. Kućne veze su asimetrične — 100 Mbit/s downloada može doći s 5 Mbit/s uploada, koji dijeliš sa sigurnosnim kopijama u oblaku, uploadom člana obitelji i svakim drugim uređajem na Wi-Fiju.
- **Wi-Fi jitter.** Čak i obilna propusnost biva prigušena ako paketi stižu neravnomjerno. Enkoder na gubitke reagira tako da prvo spusti razlučivost, a zatim broj sličica. Ethernet kabel, ili sjedenje u istoj sobi s routerom, rješava više pritužbi na "mutan video" nego bilo koja postavka kamere.

Zoomova ploča *Statistika* (*Postavke → Statistika → Video*) u stvarnom vremenu prikazuje stvarnu **razlučivost slanja** i **broj sličica** — usporedi ih s brojevima iz testa i točno ćeš vidjeti gdje lanac gubi detalje. Teams slične brojke prikazuje pod *⋯ → Stanje poziva*.

## Četvrti korak: tvoj procesor

Kodiranje videa je skupo, a aplikacije za sastanke usto dekodiraju svaku dolaznu pločicu, vrte potiskivanje šuma i renderiraju efekte pozadine. Na laptopu koji se termički guši, radi na bateriji u načinu uštede energije ili je već zauzet dijeljenjem zaslona, aplikacija štiti poziv tako da spušta *tvoju* odlaznu razlučivost i broj sličica. Simptom: prvih pet minuta izgledaš dobro, a onda se slika kvari.

Rješenja: priključi punjač, zatvori preglednike s desecima kartica, isključi virtualne pozadine i "studijske" efekte, a u Zoomu uključi **hardversko ubrzanje** za slanje i primanje videa (*Postavke → Video → Napredno*). Ako ventilator zaurla čim poziv počne, računalo ti govori gdje je usko grlo.

## Peti korak: "beauty" filteri koji namjerno zamućuju

Zoomov **Uljepšaj moj izgled**, Teamsov **Meki fokus** i opcije "zaglađivanja" u proizvođačkim alatima (Logitech G Hub, Dell Peripheral Manager, Camo) rade istu stvar: primjenjuju zamućenje koje izglađuje kožu. Pri zadanoj jačini gledatelji to vide kao *neizoštreno*. Stavi ih na minimum ili isključi — dobro svjetlo laska uvjerljivije od zamućenja.

Kad si već u proizvođačkom alatu, provjeri i **oštrinu**. Neke kamere dolaze s pretjerano pojačanom oštrinom kako bi nadoknadile jeftinu optiku; svjetlosne aure oko rubova naočala i kose su znak. Spusti je za jedan ili dva stupnja ispod zadane vrijednosti.

## Šesti korak: porez dijeljenja zaslona

Čim podijeliš zaslon, većina aplikacija mijenja prioritete: podijeljeni sadržaj dobiva propusnost i proračun enkodera, a tvoj stream s kamere biva srezan na djelić prijašnje razlučivosti i često na 5–15 fps. To je tako namjerno i u Zoomu ni Teamsu nema postavke koja to poništava. Ako ti je kamera važna tijekom prezentacije — pitch, predavanje — podijeli manje područje ili jedan prozor umjesto cijelog zaslona, i prekini dijeljenje za vrijeme pitanja.

## Sedmi korak: što vidi druga strana

Na kraju, razlučivost koju *šalješ* nije razlučivost koju itko *prima*. Servis transkodira i prosljeđuje streamove prema veličini pločice, vezi i uređaju svakog gledatelja. Netko tko te gleda na mobitelu u galeriji od dvanaest vidi te u 180p što god napravio. To se ne može popraviti — ali znači da ako jedan kolega kaže da si mutan, a drugi da izgledaš dobro, oboje mogu govoriti istinu.

## Popis za provjeru: pet minuta prije sastanka koji je važan

1. [Testiraj kameru](/) — potvrdi da u tvom stvarnom svjetlu daje 1080p ili 720p i stabilan broj sličica.
2. Uključi HD u Zoomu, slanje u 720p u Meetu; isključi Meki fokus / Uljepšaj u Teamsu i Zoomu.
3. Spoji se Ethernetom, ili sjedni uz router; pauziraj sinkronizaciju s oblakom i preuzimanja.
4. Priključi laptop na struju; zatvori aplikacije u pozadini; isključi virtualne pozadine.
5. Kad poziv krene, jednom otvori statistiku aplikacije i provjeri odgovara li razlučivost slanja onoj koju si testirao.

Ako se već sam test zaustavlja na 720p ili je šumovit čak i po danu, kamera je granica; evo kako se [ugrađene kamere laptopa uspoređuju s vanjskim web-kamerama](/guides/laptop-vs-external-webcam) na stvarnim mjerenjima.